Introdução e objetivo A consulta de pré-natal humanizada visa fortalecer o vínculo entre a gestante, sua família e a equipe de saúde. Partindo dessa premissa, as consultas de pré- natal realizadas pela equipe de enfermagem obstétrica do Programa Engravida, intercaladas com a consultas médicas, tinham como propósito a individualização do cuidado, o acolhimento da gestante e sua família, visando uma assistência segura e de qualidade. As consultas foram estruturadas com temas relacionados a estilo de vida saudável, esclarecimento de dúvidas sobre via de parto, cuidados no puerpério imediato, amamentação, acolhimento dos medos e angústias e o acompanhamento de exames pertinentes a evolução da gestação. Todavia, entendendo que a avaliação contínua do programa pode contribuir positivamente na experiência dessas famílias, foi visto a necessidade de avaliar o grau de satisfação das gestantes em acompanhamento de pré-natal no referido programa.

Método Trata-se de um questionário, encaminhado via whatsapp, no período de abril a novembro de 2023, composto por duas partes, sendo a primeira correspondente a uma caracterização da população e a segunda com questões que abarcavam o grau de satisfação das gestantes em diferentes aspectos. A analise foi realizada através de pontuação de 1 a 5, sendo 1 totalmente insatisfeita e 5 totalmente satisfeita.

Resultados Obtivemos 126 respostas, sendo a maior parte (52%) pretas/pardas e amarelas, com curso superior completo ou pós-graduação/mestrado/PHD (57%), 68,8% foram submetidas a parto cesárea. Quanto ao questionamento sobre comunicação clara e apropriada, escuta ativa efetiva, estabelecimento de vínculo com a equipe hospitalar, confiança na equipe de saúde, manejo adequado de sua dor no parto e quanto a qualidade dos cuidados prestados, o grau de satisfação variou de 4,8 a 4,86. Quanto a sua participação na decisão sobre a via de parto, a nota foi de 4.93. Também foi disponibilizado um campo aberto para sugestões/elogios e críticas referente ao programa. Dentre as manifestações surgem relatos como: ‘Amei toda a experiência; Equipe nota 1000, acolhedora, resolutiva, atendimento humanizado; Gratos pela excelência no acolhimento e atendimento’.

Conclusão os resultados do presente trabalho demonstram que os propósitos iniciais do Programa Engravida foram alcançados e reforçam a importância do acolhimento das famílias como um diferencial, associados uma assistência segura e de qualidade.