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48-4ED4 Álbum de figurinhas como estratégia de disseminação da cultura organizacional
  1. Albertina Proença Rodrigues Alves1,
  2. Pedro Felipe Pereira de Andrade2,
  3. Daniela de Matos Vera Bandeira3,
  4. Thayane Simão de Lima Matos3,
  5. Antonio Carlos Melo Moreira4
  1. 1Suporte Nutricional e Quimioterapia Ltda (Escritorio da Qualidade)
  2. 2Suporte Nutricional e Quimioterapia Ltda (Recursos Humanos)
  3. 3Suporte Nutricional e Quimioterapia Ltda (Marketing)
  4. 4Suporte Nutricional e Quimioterapia Ltda (Diretoria Médica)

Abstract

Introdução e objetivo O trabalho foi realizado em uma instituição de oncologia no Ceará, com quatro unidades e 164 colaboradores em 2023, sendo mais de 50% admitidos nos últimos 3 anos e 15,2% há menos de um ano

A necessidade de intensificar a disseminação da cultura organizacional foi evidenciada, conforme destacado por Malheiros (2022),1 que ressalta a importância de uma cultura bem estabelecida para a estratégia e esclarecimento dos aspectos prioritários da organização e que a cultura organizacional é promovida principalmente por meio da socialização, incluindo questões emocionais e comunicação formal.

Os valores da instituição incluem segurança, melhoria contínua, foco no cliente e sustentabilidade. O objetivo do trabalho era promover a interação e disseminar a cultura organizacional.

Método Internamente, foi desenvolvido um álbum de figurinhas, organizado por unidades e setores, com todos os colaboradores e diretores da empresa. O álbum continha informações sobre a história da empresa, missão, valores e metas internacionais de segurança propostas pela OMS.

Os colaboradores recebiam envelopes de figurinhas ao responderem corretamente aos desafios lançados periodicamente por meio do Google Forms. Quinze perguntas foram elaboradas para incentivar os colaboradores a buscar internamente as informações e interagir entre si, com temas como missão e valores da empresa, código de condutas, canais de denúncia, história da empresa, localização e acesso a documentos institucionais, e reforço da cultura organizacional.

Após cada desafio, a resposta correta era divulgada para gerar aprendizado. Foi criado um grupo virtual para a troca de figurinhas entre os colaboradores.

Resultados A adesão ao projeto foi superior a 92% dos colaboradores, atingindo os objetivos propostos. Houve boa aceitação dos colaboradores em participar do jogo corporativo, com alto nível de acerto nas perguntas. Os participantes buscaram as respostas consultando documentos institucionais e interagiram entre si.

A pesquisa realizada pelo Google Forms indicou que 61,9% dos colaboradores conhecem melhor a cultura organizacional da empresa e 93,7% avaliaram que houve integração entre todas as unidades.

Conclusão O trabalho evidencia que a cultura organizacional deve ser trabalhada no cotidiano da empresa, mas ações especiais favorecem um aprofundamento, principalmente entre os colaboradores recentes.

A ação alcançou os objetivos propostos e sugere-se a continuidade de ações que gerem o aprendizado sobre a cultura organizacional.

Referência 1. Malheiros B.T e Tomé P. A. Cultura organizacional do Brasil: estudo bibliométrico em bases internacionais, Revista Pretexto, v. 23, n. 1, p. 60–77, Jan/Mar 2022.

http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/

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